Bu yaxınlarda bir müştəri ilə tanış oldum.O mehribandır.Hekayəmizi qısaca paylaşın.
Biz onun Alibaba ilə bağlı ilk sorğusunu iyun ayında aldıq və dünənə qədər sifarişi təsdiq etmədik, bu da uzun çəkdi.Bu müddət ərzində müştəri ilə dərin ünsiyyətim olmayıb.Sifarişlə bağlı vaxtaşırı müştəriyə ancaq bəzi suallar verdim.
Dünən sifarişi təsdiqlədikdən sonra.Bir müddət söhbət etdik.Çünki Alibaba-da tacirlər arasında şiddətli rəqabət var.Şiddətli rəqabət bir çox problemlərə gətirib çıxaracaq, məsələn, məsrəflərə qənaət etmək üçün məhsulun keyfiyyətinin aşağı salınması, bu da bir sıra sonrakı sifariş mübahisələrinə və s.Hər şey ikitərəflidir, tarazlığı itirməyin.Və müxtəlif terminlərin tez-tez yenilənməsi, bir çox təqib işimiz var idi.İş vaxtımızın üçdə ikisi Alibaba-nın işinə sərf olundu və bir çox müştəri yalnız sorğular və oxunmamış kotirovkalar göndərir.Beləliklə, digər real müştərilərə xidmət göstərməyə vaxtımız yoxdur.Alibaba-nın müddəti bitdikdən sonra yeniləməmək qərarına gəldik.
Gözləmədiyim o oldu ki, müştəri də bəyənmədiyini dedi.Sifariş mübahisələrinə gəldikdə Alibaba müştəriyə üstünlük versə də, dövr çox uzun idi və o, diqqətini başqa şeylərə cəmləyə bilmirdi.Bu, onu çox narahat edirdi.Mən tamamilə razıyam ki, mübahisəni həll etmək üçün demək olar ki, bir ay vaxt lazımdır.
Və sonra müştəri mənə dedi ki, mən sizin veb saytınızda heç bir əməliyyat qeydi və ya müştəri rəyini görə bilmirəm.Müştərinin sözləri məndə bir anlıq hiss yaratdı: “Ah, hə, düzdü, gərək bunu əvvəldən düşünəydim”.Çünki hər kəs həqiqətən işdə məşğuldur, bir nəfərin işində super gücə sahib olmasını arzulayır, ona görə də şirkətin veb-saytını diqqətlə yoxlamağa demək olar ki, vaxt yoxdur.Bu müştəriyə belə vacib rəy verdiyi üçün həqiqətən minnətdaram.
Beləliklə, son illərdə bəzi xüsusi sifarişlərimizi və müştəri rəylərini yeniləməyə davam edəcəyəm.Hər hansı bir sualınız varsa, istənilən vaxt məsləhətləşmək üçün hər kəsə xoş gəlmisiniz.
Mən həmişə hiss etmişəm ki, dünya o qədər böyükdür, sehirlidir ki, şirkətimizin internet səhifəsini yalnız siz görə bilərsiniz və ünsiyyət sayəsində biz bir-birimizi yaxşı tanıyırıq və bir-birimizə səmimi olduğumuz üçün uzun müddət əməkdaşlıq edə bilərik.
Qəlbimdə şükür et və əməldə xidmət et.
Güvənmək bir nemətdir, tanış olduğum bütün müştərilərə təşəkkür edirəm.
Göndərmə vaxtı: 11 noyabr 2023-cü il